Não Resolvido
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placa mae dell inspiron 14r 5421
Boa tarde!
Quero registrar minha insatisfação com uma empresa que se diz responsável, produtos de primeiro mundo, notebooks confiáveis que foi o que me levou a comprar este aparelho, dell inspiron 14r 5421 no ano de 2013.
Há quase 10 meses o notebook simplesmente apagou enquanto trabalhava com ele, minha ferramenta de trabalho. Liguei, ficou apitando 7 vezes, dá uma pausa e apita 7 vezes novamente e assim consecutivamente e nada de ligar de novo. Levei a dois técnicos que disseram ser placa mãe queimada. Tentei conseguir na Dell e nada. Não tem o produto, que absurdo!!!
Estou, através deste post, tentando resolver o problema se não conseguir vou entrar no Procon, e botar a boca no trombone nas redes sociais e no reclame aqui. Estou me sentindo lesado. Um notebook caro e que não dura 3 anos é o fim da picada.
felipe_couto
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19 de fevereiro de 2016 20:00
Olá!
Nós não comercializamos peças de maneira separada.
Você deverá entrar em contato com o nosso suporte através do 0800 722 3300 - Opção 3 e solicitar uma cotação para serviço de reparo.
Dá uma olhadinha nesse vídeo como funciona: http://dell.to/1mcH4wY