web cam

tenho um 14r.notbook foi adquirido ano passado... a web sempre fuincionou. de um tempo para ca. após a atualização do Windows 8.0 para 8.1.não funciona mais. achei em um tópico que a causa disso pode ser que a nova versão do Windows, tem câmera separada e esta havendo conflito. se for isso mesmo como faço para resolver.. quero uma ajuda