Não Resolvido
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windows 10 acabou com meu dell 14z
Venho desde dezembro tentando resolver isso.
Depois que foi feito o updade do windows 10 meu Ultrabook dell 14z parou de funccionar corretamente.
Começou com 3 bips depois 6 bips
Fiz o reset e voltou a funcionar muito lento mais sempre que desligava voltava.
essa semana ao ligar comecou com 6 bips até estarta o windows 10 parava.
e Hoje resetou sozinho e não ligou mais agora esta com 3 bios
verificando a tablema de codigo post "
http:// "blog.parts-people.com/2014/06/26/dell-inspiron-14z-5423-beep-codes-diagnostic-indicators/"
nesse site acima verifique que o windows 10 provocou algum erro na bio do adabitador de video (Plava de video) por isso da tela preta. mais até agora o fabricante nao fez a correção da placa
tem que ter um recall para corregir esse problema. vou colocar no procom se nao tiver uma possição da Dell e Microsoft.
kokbira
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29 de março de 2016 04:00
Cara, tu fez o update para o Windows 10 antes ou depois de novembro? O teu é o Home ou o Pro?
Baixa o Media Creation Tool http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 de outro computador e pede pra criar um pendrive de instalação ou salvar um iso pra tu gravar num dvd depois. Instala e deve resolver (nada de atualizar; os teus arquivos antigos ficarão na pasta Windows.old e depois tu pode pegá-los). O serial deve pegar automaticamente pela internet (tu coloca pra instalar sem serial).
O primeiro update do Windows 10 (10.240) era muito bugado. Apesar de terem restado alguns bugs, a atualização de novembro (e posteriores) corrigiu a maioria dos problemas.
Se ainda aparecerem os mesmos problemas, tenta utilizar o computador no modo seguro com rede (apertando F8 frenetivcamente no início, kkk, pra aparecer o menu) pra tentar descobrir o que está ocasionando o problema.
Nogueira Maier
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29 de março de 2016 06:00
Cara isso é curioso.
Como vou acessa a maquina se a mesma não mostra nada nao tem video
fica bipando as vezes 3, as vezes 7 e na maioria 6 bipes
Ou seja estava tudo normal com Windows 8.1 fui atualizar em Dezembro para windows 10 e ficou um merda.
As vezes quando reseto ele liga mais quando desligo não ligar mais e começa os bipes. tem hora que liga com 6 bipes mais quando o windows carrega para e tem hora quem nem com reza o aparelho liga.
kokbira
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29 de março de 2016 06:00
Ah, malz cara. Nem li direito, hehe.
Bruno_Fauth
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31 de março de 2016 11:00
Nogueira Maier este modelo de equipamento não é homologado para o uso do Windows 10 e estas informações foram divulgadas em nossas redes sociais através de vídeos e posts informativos no período do lançamento do novo sistema.
Nos links abaixo, você tem acesso a todas as informações que mantemos disponíveis em nosso site e no canal do YouTube:
Como atualizar o Windows 8.1 para o Windows 10: http://dell.to/1MTCxut
Computadores testados para a atualização para o Windows 10: http://dell.to/1LAIiYo
E na página oficial do modelo do seu equipamento em nosso site de suporte: dell.com.br/suporte inserindo sua TAG ou selecionando o modelo do seu Dell.
Nestes casos, com o equipamento apresentando este problema, orientamos o contato com a central de suporte no 0800-970-3355 opção 4 para informações sobre o reparo do equipamento.
Obrigado.