Ungelöst
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Inspion 2310 Grafikkarte evtl. Defekt?!
Hallo,
Wir Haben leider mit Unseren Inspirion 2310 seit einer Woche ein Problem.
Er ist am Montag mit BlueScreen und fehler ATI und einigen Treiber Problemen(Anscheinend Graka)
von uns Gegangen. seit dem lässt sich der Pc Normal Starten aber das Bild bleibt Schwarz.
Geprüft haben wir schon den Arbeitsspeicher, auch bei den Start über die Windows CD scheint er Ordentlich hoch zu Fahren.
Ich Gehe somit aktuell leider aus das es die Graka ist.
Kann man diese verbaute Graka über Dell Nachbestellen?
Leider Habe ich sie auf der Service Hompage mit den dazugehörigen PC Typ leider nicht Gefunden.
(GPU)Graka ist eine AMD 109-C07731-00
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
MFG Ben
Ben33221
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July 31st, 2017 21:00
Habe inzwischen mal das internet durch gesucht, leider finde ich kein Vertrauens vollen Anbieter für solch eine Graka. Gibt es evtl Alternativen?
Anonymous
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August 1st, 2017 00:00
Hallo Ben,
du kannst versuchen in das abgesicherte Modus zu gelangen und den Grafikkartentreiber dort deinstallieren, oder eine neuere Version installieren.
Alternativ, wenn du noch überhaupt das Dell-Logo beim Starten siehst, kannst du auch Betriebssystem neuinstallieren, sollte es wirklich nur der Treiber sein.
Wenn es aber die Grafikkarte ist, kannst du bei unsere Kollegen von der Hotline nachfragen, wieviel eine Ersatzkarte kosten wurde (für DE):
Service nach Ablauf des Servicevertrages
Telefon : 069 9792 7200
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
LG