Ungelöst
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INSPIRON 7000 (7786) schaltet sich im Energiesparmodus aus
Unabhängig vom Ladezustand des Akkus oder ob das Netzteil angesteckt ist, schaltet sich das Inspiron 7786 nach ein paar Stunden, nachdem es in den Energiesparmodus gewechselt ist (der Zeitraum ist unterschiedlich lang), hart aus, wodurch natürlich meine Arbeit verloren ist.
Die üblichen verdächtigen Windows 10 Energie Einstellungen habe ich schon durchprobiert, und der Support konnte auch nicht weiterhelfen.
Sehr dumm finde ich beim Inspiron 7786 übrigens, dass die Power-LED nicht wie bei allen anderen Notebooks, die mir bisher unter die Finger gekommen sind, blinkt, wenn es im Energiesparmodus ist.
Kann es sein, dass tatsächlich ein Defekt der HW vorliegt?
Dell-Martin S
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January 8th, 2019 05:00
Hi,
der einzige Supportkontakt den ich von dir finde ist zum Thema Audio Probleme die du alleine gelöst hattest .
Der Energiesparmodus von Windows ist rein Software basierend.
Ggf. wechselt es auch nur in den Ruhezustand statt im Energiesparmodus zu bleiben.
Sind Einträge im Eventlog zu finden dazu?
Wenn welche da sind und der Zeitpunkt z.b. der Einschaltversuch ist dann ist as Problem z.b. ein Handling Umstellung die Lösung.
Du kannst ja mal Ubuntu testen dort sollte der Fehler nicht auftreten.
Ubuntu installieren:
https://www.dell.com/support/article/de/de/dedhs1/sln151664/anleitung-zum-installieren-von-ubuntu-linux-auf-ihrem-dell-pc?lang=de
Energiesparen im Ubuntu:
https://www.tecchannel.de/a/ubuntu-so-sparen-sie-strom-mit-bordmitteln,3200662,2
LG Martin
Mr_Blackbeard
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January 13th, 2019 07:00
Anscheinend hat das Inspiron 7786 (oder der verbaute i7-8565U bzw. Chipsatz) ein Problem mit dem Modern Standby Energiesparmodus von Windows 10. Beim XPS 15 9570 scheint es ein ähnliches Problem zu geben. Infos zum Modern Standby (auch unter Connected Standby bekannt):
https://docs.microsoft.com/de-de/windows-hardware/design/device-experiences/behavior-differences-between-s3-and-modern-standby
Leider läßt sich der Modern Standby nicht über die Energieeinstellungen von Windows konfigurieren, sondern kann nur über die Registry ausgeschaltet werden, siehe
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/InstantGo_(Connected_Standby)_deaktivieren_aktivieren_Windows_10
Bei der Fehlersuche hat mir z.B. diese Website geholfen, um Infos über potentielle Energiesparprobleme zu bekommen:
https://www.gieseke-buch.de/windows-7/windows-7-energiesparen-probleme-mit-standbymodus-co-losen
Jetzt geht mein 7786 in den S3 Standby und schaltet sich nicht mehr unerwartet aus - Problem gelöst.
Einen kleinen Nachteil gibt es allerdings: Aus dem Modern Standby wacht der 7786 in weniger als einer Sekunde auf (weil der Modern Standby eben kein Standby im eigentlichen Sinne ist, denn Windows ist immer noch mit dem Internet verbunden).
Um aus dem S3 Energiesparmodus hochzukommen, braucht der 7786 wenigstens 15 Sekunden, was kaum einen Zeitvorteil zum Ruhezustand bringt (aber zumindest die SSD schont).
Schön wäre es natürlich, wenn man den Modern Standby über die Energieeinstellungen von Windows konfigurieren könnte und das Notebook nach einer einstellbaren Zeit im Modern Standby in den S3 Energiesparmodus wechseln würde - aber dazu müsste wohl Microsoft aktiv werden.