Inspiron 14 5458 não reconhece a placa de vídeo NVIDIA 920M

Tenho um Inspiron 14 5458 i5-5500 com 8gb de ram e uma placa de vídeo integrada da NVIDIA. Há uns dois anos atrás a placa de vídeo simplesmente sumiu do meu pc durante 3 meses e depois voltou sozinha, sem eu fazer nada, e no início desse ano o problema voltou a ocorrer novamente, só que já fazem 6 meses e ela não dá sinal de vida. Eu já tentei mexer no gerenciador de dispositivos mas é como se a placa nunca nem tivesse existido no pc, não aparece driver, nem aparece ela de forma oculta nem nada. Fiz uma limpeza na placa mãe toda e troquei a pasta térmica tanto do processador quanto da placa de vídeo, e em seguida fiz o reboot do notebook mas mesmo assim, nada. Já procurei todas as soluções em vários fóruns na internet e até hoje não achei nada sobre, e tópicos parecidos com o meu não tem solução. Já tentei baixar os drivers da NVIDIA mas quando vou instalar consta que meu pc não tem placa de vídeo.

Gostaria de saber se alguém já teve um problema parecido e conseguiu resolver.