Ungelöst
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Inspiron 15 i7 Toch nach 3 Jahren defekt
Hallo und guten Abend,
unvermittelt lässt sich mein Dell Inspiron 15 (7537) Touch i7 nicht mehr starten. Alle gängigen Tricks scheitern. 2. Netzteil, Akku raus und rein, starten ohne Akku, Fn+Einschaltknopf etc.
Kein Mucks, kein Lüfter, wie tot.
Schätze Einschaltknopf oder Hauptplatine defekt.
3,25 Jahre alt, gekauft über Cyberport, Garantie wohl abgelaufen.
Wie lange benötigt ca. eine Reparatur bei Dell, wenn ich einsende?
Kann man aus Datenschutzgründen auch ohne Festplatte einsenden?
Gruß und Danke!
Bernhard Adams, kauft seit 25 Jahren nur Dell
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
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February 22nd, 2018 01:00
Hi,
eine Reparatur benötigt im Schnitt 6-10 Werktage.
Die Festplatte kannst du vorher ausbauen informiere nur den Support Mitarbeiter das er es für die Werkstatt vermerken kann.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin