Inspiron 7559 - SSD M.2 Samsung 970 pro NVMe geht nicht

Gibt es hierfür schon eine  Lösung? Ist ein  BIOS-Update geplant? Gibt es Tipps und Tricks?

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit einem 7370. Es liegt definitiv am Laptop, ich habe 2 verschiedene 970er getestet.

https://www.dell.com/community/Inspiron/Dell-7370-mit-Samsung-970-Evo-512GB-aufr%C3%BCsten-Fehler/m-p/6114423#M278

Auch im englischen Forum gibt es Anwender mit dem Problem:

https://www.dell.com/community/Inspiron/New-nvme-SSD-installed-on-Inspiron-7373-boot-error/m-p/6136601#M27513

https://www.dell.com/community/Inspiron/New-Inspiron-15-7000-Gaming-7567-can-not-boot-from-SSD/td-p/6117360

Leider gibt es von Dell bisher keine Lösung. Macht es Sinn den Support direkt zu kontaktieren oder kann das Problem über das Forum an einen Dell Techniker weitergeleitet werden?

Danke

Hallo Daniel,

mit DELL habe ich schon telefoniert, habe aber keine Hilfe erhalten. Wurde abgeblockt weil ich die SSD nicht von über DELL bezogen habe.

Hier würde ich immer auf einen Kommentar eines DELL-Mitarbeiters warten, aber leider vergeblich.....

Ich glaube ich hab´s rausgefunden......

Die 970 pro NVMe ist eine PCIe-SSD. Und der Inspiron 7559 kann anscheinend nur SATAIII. Ich werde dann mal die 860 EVO testen......