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Y

1 Mensaje

743

16 de abril de 2019 19:00

Touchpad falla

Buenas noches, tengo una consulta, espero por este medio me puedan ayudar, tengo un portátil Dell n4050, recién lo he formateado y le monté win 10 con los controladores de la página oficial de Dell, mi inquietud es q cuando conecto el cable de red al conector rj 45 el cursor cuando lo muevo desde el touchpad falla, cuando lo hago desde el mouse conectado al usb funciona bn, y cuando desconecto el cable de red el touchpad vuelve a funcionar bn. Alguien sabe q pasa? Muchas gracias 

3 Apprentice

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731 Mensajes

18 de abril de 2019 09:00

Hola, Yeisson. 

Es muy seguro que estés teniendo problemas de incompatibilidad de controladores. Este modelo N4050 no cuenta con soporte de controladores para Windows 10. Hay controladores disponibles para W7, W8 y Ubuntu 10.10. 

Atentamente, 

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