Ungelöst
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Verbindung Laptop USB c zu Monitor
Hallo,
ich habe einen Inspiron 15 7501 (gekauft 08/2020) und dazu einen Dell 27 USB-C Monitor P2719HC (gekauft 09/2020).
Ich habe den Laptop mit dem Monitor via USB-C-Kabel verbunden und es hat anstandslos funktioniert.
Nun gab es das Problem, dass der Laptop den Monitor nicht mehr erkannt hat.
Ich habe dann folgendes gemacht:
1. USB-C-Kabel ausgesteckt, HDMI-Kabel eingesteckt => funktioniert
2. neues USB-C-Kabel besorgt und eingesteckt => funktioniert nicht
3. meinen Dell-Firmen-Laptop (Latidude) via USB-C-Kabel an den Monitor angeschlossen => funktioniert mit beiden USB-C-Kabeln
Ich möchte gerne die USB-C-Verbindung nutzen, damit ich die USB-Anschlüsse am Monitor ohne zusätzliches Kabel verwenden kann.
An was könnte das liegen?
Vielen Dank im Voraus.
Arno Claus
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December 30th, 2021 02:00
Hallo,
anbei die Service Tags:
Arno Claus
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December 30th, 2021 03:00
Hallo,
anbei eine Kopie der Rechnung.
Roddinho
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January 4th, 2022 01:00
Hallo,
ich habe dasselbe Problem mit meinem Dell Inspiron 15 5510.
Es hat zunächst ca. 2-3 Monate funktioniert, seitdem klappt es nicht mehr. Eventuell im Zusammenhang mit einem Windows Update (oder gar der Windows 11 Migration)?
Fakt ist: Rechner wird über USB-C Hub an alles angeschlossen ==> Monitor klappt nicht.
Rechner wird mit HDMI Kabel direkt mit Monitor verbunden ==> Monitor klappt.
Andere Rechner werden mit USB-C Hub an alles angeschlossen ==> Monitor klappt.
Arno Claus
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January 6th, 2022 10:00
Hallo,
ich habe nochmals das USB-C Kabel mit dem Monitor verbunden und auf einmal war der Monitor wieder da und es läuft seit mehreren Tagen wieder. Ich hoffe, dass es so bleibt. Ich habe kein BIOS- oder Firmware-Update gemacht.