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January 3rd, 2018 14:00

Alienware M14xR2 - Tastatur funkioniert nicht mehr korrekt nach Win 10 Upgrade

Hallo,

ich habe einen Alienware M14x R2 Laptop von 2012. Dieser kam mit Windows 7 Pro, welches ich vergangenes Jahr gegen Win10 Pro geupgraded habe. Problem ist: seitdem funktioniert die Tastatur nicht mehr korrekt. Konkret funktioniert eine Taste gar nicht mehr:

1) PFEIL HOCH

2) die FN-Taste in bestimmten Kombinationen nämlich:

i. FN + F1 (Switch display mode)

ii. FN + F2 (Change Power Mode)

iii. FN + F6 (Eject Disc)

Das ist extrem nervig, wie man sich vorstellen kann. Im Internet habe ich bei ähnlichen Problemen mit neueren Modellen gefunden, dass man die Alienware OSD Driver updaten soll. Würde ich ja machen, aber die neueren Treiber sind leider nicht mehr mit dem MX14 R2 kompatibel. Beim Versuch die trotzdem zu installieren, kommt nur eine Fehlermeldung.

Andere Ideen?

@Dell: Seht bitte zu, dass ihr noch mal einen Win10 Treiber für die Hardware baut - das kann echt nicht so schwer sein. Und es kann nicht angehen, dass es für ein gerade mal 5 Jahre altes Gerät keinen Support mehr gibt - das Teil hat schließlich nicht gerade wenig gekostet...

Danke für jede Hilfe im Voraus!

Konne

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