Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
5 Nachrichten
0
1528
Bluescreen
Habbe öfters Abstürze mit bluescreen Habe jetzt endlich mal die Fehlermeldung kopiert.
Kann mir jemand helfen. dass dies wieder in Ordnung kommt?
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF8A008075000
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88004656BD2
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
DELL-David S
4 Operator
4 Operator
•
928 Nachrichten
0
March 21st, 2014 09:00
Hallo SchnulliBulli,
kannst du mir bitte noch sagen um welches System es sich handelt, welches Betriebssystem du nutzt und bei welcher Aktion die Bluescreens auftreten? Sind alle Treiber aktuell? Seit wann tritt das Problem auf?
Führe bitte auch die Hardware Diagnose aus: Beim Dell Logo F12 drücken und dann den Punkt Diagnostics wählen.
Grüße,
David
DELL-David S
4 Operator
4 Operator
•
928 Nachrichten
0
March 21st, 2014 09:00
Ja entweder hier Antworten oder per PN. Treten die Bluescreens auch im abgesicherten Modus auf?
Grüße,
David
schnullibulli
5 Nachrichten
0
March 21st, 2014 09:00
Es ist win 7 64bit, Dieses Mal kam es nach einem update und neustart,
da ich den Laptop erst übernommen habe, kann ich im Moment sonst nicht sagen, wann es immer zu diesen Problemen kam
Wenn ich dann die Hardwarediagnose ausgeführt habe, was soll ich dann mit den Infos machen?Hier reinstellen? Bin im moment an anderem Gerät, hole dies dann nach.
schnullibulli
5 Nachrichten
0
March 22nd, 2014 09:00
Habe mal den Check durchlaufen lassen, keine besonderen Vorkommnisse außer Selbsttest wurde abgebrochen, (dauerte zu lang), habe aber BIOS updatet, das wurde empfohlen.
Mal sehen, was jetzt zukünftig passiert.
Außerdem möchte ich win7 neu installieren oder in Auslieferungszustand bringen. (Weißt du ob und wie das geht?)
Falls wieder Probleme sind melde ich mich wieder
DELL-David S
4 Operator
4 Operator
•
928 Nachrichten
0
March 24th, 2014 02:00
Hallo,
neuinstallieren kannst du ganz einfach mit der mitgelieferten Windows 7 DVD oder durch Wiederherstellen der Werksinstallation.
Hier findest du eine Anleitung zur Neuinstallation mit Hilfe der Werksinstallation: http://www.dell.com/support/troubleshooting/de/de/debsdt1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=52182
Hardwaretechnisch scheint ja alles Ok zu sein, dadurch das die Diagnose keine Fehler anzeigt.
Grüße,
David
DELL-David S
4 Operator
4 Operator
•
928 Nachrichten
0
March 24th, 2014 03:00
Hallo,
halte mich bitte auf dem Laufenden.
Grüße,
David
schnullibulli
5 Nachrichten
0
March 24th, 2014 03:00
Win7 neu aufgesetzt, mal sehen, was sich nun alles tut