YU.C.S
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Dell Backup and Recovery

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Hallo Leute

Ich habe probleme mit meinem Laptop.

Unzwar wollte ich meinen Laptop wieder auf Werkseinstellung zurück setzen.

Also habe ich Versucht mit Shift und neu Starten die Dell Backup and Recovery zu Starten.

Leider kommt bei mir im Erweiterten Menü dieser Eintrag nicht

Also habe ich Dell Backup and Recovery direkt über den Desktop gestartet und den Wiederherstellung auf Fabrik gewählt.

Danach wurde ich hingewiesen das  ein Neu Start Erfolgt und danach alles zurück gestellt wird.

Wenn ich aber dann auf Neu Start Klicke., Fährt mein Laptop runter und Startet ganz Normal ohne der Recovery.

Was kann das sein?

Warum funktioniert das nicht

Ich nutze Windows 8.1 und die neueste version von Dell Backup

Bitte um euren Rat und Hilfe 

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RE: Dell Backup and Recovery

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Hallo,

wurde die Festplatte schon formatiert oder wurden die Partitionen auf der Festplatte geändert bzw. gelöscht?

Falls nein, erstelle bitte ein USB-Stick mit dem Abbild des Lieferungszustandes (Factory Backup). Die Anleitung dazu findest du in diesem Video:

http://dell.to/1LC1CFa

Dann folge die Anleitung in diesem Video und wiederherstelle das Betriebssystem auf Lieferungszustand:

http://dell.to/1AJdMsY

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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RE: Dell Backup and Recovery

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Hallo,

wurde die Festplatte schon formatiert oder wurden die Partitionen auf der Festplatte geändert bzw. gelöscht?

Falls nein, erstelle bitte ein USB-Stick mit dem Abbild des Lieferungszustandes (Factory Backup). Die Anleitung dazu findest du in diesem Video:

http://dell.to/1LC1CFa

Dann folge die Anleitung in diesem Video und wiederherstelle das Betriebssystem auf Lieferungszustand:

http://dell.to/1AJdMsY

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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RE: Dell Backup and Recovery

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Hallo Martin

Nein, soweit ist das Programm gar nicht gekommen. Gott sei Dank

Das einzige was ich gemacht habe ist  von Windows 8.0 Lieferungszustand auf Version 8.1 Updaten 

Da aber das Dell Backup and Recovery danach nicht mehr funktionierte und laut Fehlermeldung inkompatibel war musste ich das ebenfalls Updaten. 

Danach versuchte ich dann ein Factory Recovery zu Starten das allerdings wie oben beschriben Fehlschlug

Wahrscheinlich wurde durch das Updaten was verändert oder beschädigt?

Ich werde nun deinen Tipp mit dem Video Anleitung gleich ausprobieren.

Erstmal vielen Dank für den Rats und deine Hilfe

Ich werde Berichten 

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RE: Dell Backup and Recovery

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OK. Lass dann wissen, ob es geklappt hat.

Falls nein, könnte auch die Neuinstallation der Dell Backup und Recovery Software helfen.

http://dell.to/1whWkaS

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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RE: Dell Backup and Recovery

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Danke Martin.

Hat wunderbar geklappt mit dem USB

Vielen Dank