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Dell Os Recovery Tool findet kein Betriebssystemabbild
Hallo,
da die Festplatte langsam den Geist aufgibt, habe ich das Dell Os Recovery Tool heruntergeladen. Allerdings meldet es bei Eingabe der Service-Tag-Nummer: "Es wurden keine Betriebssystemabbilder für dieses Produkt definiert."
Die Nummer ist aber korrekt, denn bei Eingabe der Fehlernummer aus dem Diagnose-Lauf, wird sie korrekt erkannt.
Wie kann ich sonst das Recovery Image für Windows 7 herunterladen?
Oder kann ich mit der Seriennummer auch Windows 10 installieren?
DELL-Tom G
4 Operator
4 Operator
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August 9th, 2018 23:00
Hi,
bitte Siehe: https://www.dell.com/community/XPS-desktops/Dell-OS-Recovery-Tool-keine-Betriebssystemabbilder/m-p/6109043#M96
Wenn zuvor schon Windows 10 auf dem Rechner installiert und aktiviert war, sollte eine Windows 10 Installation ebenso funktionieren.
Grüße
Tom
doktornoetigenfalls
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August 10th, 2018 05:00
Ah, ok danke. Das Gerät hat eine Recoverypartition denke ich. Allerdings tut die Festplatte nicht mehr gut genug, so dass ich die Recovery-Disk daraus nicht mehr erstellen kann. (Rechner ist unglaublich langsam, CPU dümpelt bei 1% herum).
Dann probiere ich es mit einem normalen Windows 7 oder besser gleich 10 von Microsoft und hoffe dass es Treibermäßig unterstützt wird.
toma89
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March 2nd, 2020 09:00
habe am Laptop Windows 7 installiert.
das Tool erkennt das B S Image nicht, am Browser erkennt er ihn ohne weiteres.
auch wird das Support Tool zwar installieren, wird danach nicht erkannt bzw. wird auch nach keinem Speicherort nachgefragt.
XP S 15 L502X
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m f g Thomas