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INSPIRON 1564 (early2010) - Display schwarz - Fehlermeldung 2000-0321

Hallo!

Bei meinem Laptop ist das Display ausgefallen, mit externen TFT bringt Win7 Bluescreen mit Hinweis auf Grafikkarte.

Grafikkarte im abgesicherten Modus deinstalliert, Laptop fährt mit externen TFT hoch, Laptopdisplay schwarz.

Diagnose ausgeführt, Meldung 2000-0321.

Danach ging das Display für kurze Zeit wieder und es kam keine weiter Meldung bei der Diagnose.

Nach kurzer Zeit Display wieder ausgefallen.

Support ist nicht mehr auf dem Gerät. Was kann ich tun?

Gibt es kostenpflichtige Reparaturen von DELL?

Danke im Voraus

HHaller

1 ANTWORT 1
Community Manager
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RE: INSPIRON 1564 (early2010) - Display schwarz - Fehlermeldung 2000-0321

Hallo,

führe bitte zuerst das Hardwarereset durch. Fahre den Computer herunter, trenne das Netzteil ab, bau den Akku aus und drücke den Einschaltsknopf für 20 Sekunden, damit der Reststrom entladen wird.

Dann bau den Akku zurück und starte den Computer mit der Tastenkombination D (gedrückt halten) und Einschaltsknopf. Es sollte der Displaytest geladen werden. Sind die Farben auf dem Display sichtbar?

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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