JennyTrang
1 Copper

Integriertes Mikrofon Inspiron15R 5537

Hallo, 

Ich habe mir vor einer Woche diesen Laptop zugelegt und bin bis auf das Mikrofon rundum zufrieden. 

Und zwar, passiert das immer, dass ich bei Skype-Anrufe entweder zu leise oder zu laut bin und es nach Angaben meiner Anrufer sehr stark ruckelt. An sich habe ich aber keine Probleme diesbezüglich gefunden... habe die Tonaufnahme benutzt und auch bei Audacity probiert den Ton aufzunehmen, aber keinerlei Anzeichen von irgendwelchen Schwankungen bemerkt. Auch an meiner Internetverbindung kann es nicht liegen, da es an meinem alten Laptop einwandfrei funktionierte. 

Woran kann das Problem liegen?

LG

Jenny

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Community Manager
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RE: Integriertes Mikrofon Inspiron15R 5537

Hallo Jenny,

da auf der Tonaufnahme dieses Problem nicht auftritt, muss die Ursache nicht unbedinngt im Mikrofon stecken.

Mach bitte zuerst den Testanruf im Skype. Es wird deine Stimme aufgenommen und dann reproduziert. Kommen die Störungen auch vor?

Du kannst auch die Desktop-Version von Skype testen.

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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JennyTrang
1 Copper

RE: Integriertes Mikrofon Inspiron15R 5537

Hallo Martin, 

danke für deine Antwort, also beim Testanruf im Skype war komischerweise auch alles in Ordnung.

Deshalb habe ich nochmal den Treiber neuinstalliert... und jetzt klappt es wieder!

Mal sehen, ob das auch so bleibt, oder es nur ein Glücksfall war 😉

Liebe Grüße 

Jenny

Community Manager
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RE: Integriertes Mikrofon Inspiron15R 5537

Super, lass das wissen falls das Problem wieder vorkommt.

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
EMEA (Europe, Middle East, Africa) Social Media Support