Ungelöst
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M6600 Grafikkarten Video-Speicherfehler
Hallo,
Heute habe ich mit dem ePSA Diagnostool die Meldung "2000-0332" bekommen.
Kann man den Videospeicher bei der Graphikkarte selber tauschen? Gibt es eine Anleitung dafür?
Wenn ja, wo kann ich einen Speicherriegel bestellen?
"[edit: Service Tag entfernt]"
Herzlichen Dank für Eure Antworten im voraus.
Gruß Thomas
Florian Steinau
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June 23rd, 2015 04:00
Hallo Thomas,
der Videospeicher ist fest auf der Grafikkarte aufgelötet und lässt sich nicht einzeln austauschen. In diesem Fall muss die Grafikkarte ausgetauscht werden.
Benötigst du ein Angebot für eine neue Grafikkarte?
Viele Grüße,
Florian
tom2_dell
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June 23rd, 2015 05:00
Hallo Florian,
erst einmal herzlichen Dank für Deine Antwort.
Das habe ich fasst befürchtet.
Kann ich diesen Austausch selber machen, oder gibt es Händler in der Nähe von Erlangen, oder kann dies jeder andere Händler (PC-Laden auch)?
Muss ich die Kiste einsenden?
Es ist mein erster Schadensfall, deshalb die vielleicht etwas komischen Fragen.
Ich brauche definitiv eine neue Karte, das Notebook ist erst 3 Jahre alt.
Gruß Thomas
Florian Steinau
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June 23rd, 2015 07:00
Hallo Thomas,
den Austausch, wenn du dir diesen zutraust, kannst du natürlich selbst durchführen. Alternativ, sollte jedes Computerfachgeschäft dazu in der Lage sein, eine Notebook-Grafikkarte auszutauschen.
Wenn du mir sagst, welche Grafikkarte in deinem System verbaut ist, dann kann ich dir mitteilen, mit welchen Kosten du bei der Reparatur rechnen müsstest.
Viele Grüße,
Florian
tom2_dell
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June 23rd, 2015 09:00
Hallo Florian,
da sind sie wieder meine 3 Probleme.
Ich glaube, da ich ja nur noch bis zum Diagnostool komme, es müsste eine AMD FirePro M8900 mit 2 GB GDDR5 Ram sein.
Die steht als erstes in dem Heft, das ich anbei hab. Hundertprozentig steht es in meiner alten Bestellmail, die am Comuter ist.
Das Diagnostool zeigt mir noch eine Product ID FGL Blackcomb an.
Hoffentlich hilft das was.
Gruß Thomas
Florian Steinau
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June 24th, 2015 02:00
Hallo Thomas,
die AMD FirePro M8900 ist eine Blackcomb Karte. Die Informationen stimmen somit überein.
Zum Selbsteinbau kostet die Grafikkarte ca. 470€ inkl. MwSt. und Versand. Mit Techniker von Dell sind wir dann bei ca. 600€ inkl. MwSt.
Viele Grüße,
Florian
tom2_dell
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June 25th, 2015 02:00
Hallo Florian,
Habe ich fasst befürchtet, aber der Rechner ist erst 3 Jahre alt, also werde ich die Grafikkarte brauchen.
Ich würde die Variante mit dem Techniker nehmen, hatte bei 2 Läden in meiner Umgebung nach gefragt und die weigern sich eigentlich mehr oder weniger. Ich selbst habe zwar früher an PC's rumgebastelt aber bei diesem Notebook möchte ich nichts verkehrt machen, da einige Daten noch drauf sind die ich nicht gesichert habe.
Wie geht es nun weiter, muß ich das Notebook an Dell senden, wie starte ich diesen Auftrag?
Gruß Thomas
Florian Steinau
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June 25th, 2015 08:00
Hallo Thomas,
bitte sende mir folgende Informationen über eine private Nachricht:
Mit den gegebenen Informationen, kann ich dir dann ein unverbindliches Angebot für die Reparatur erstellen.
Viele Grüße,
Florian
tom2_dell
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June 26th, 2015 03:00
Hallo Florian, PN ging gestern raus.
Gruß Thomas
Florian Steinau
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July 14th, 2015 09:00
Hallo Thomas,
konnte der Techniker die Reparatur erfolgreich abschließen?
Viele Grüße,
Florian
tom2_dell
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July 14th, 2015 10:00
Hallo Florian,
der Techniker war heute Mittag da, hat die Grafikkarte ausgetauscht.
Der Rechner läuft wieder.
Habe nur noch das Problem das sich Windooofs neu installiert hat und ich nun div. Programme ausprobiere um wieder an meine Thunderbird Mails etc. ran zu kommen.
Herzlichen Dank für die Unterstützung und Geduld mit mir.
Gruß Thomas