Ungelöst
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Mein Netbook wurde gestohlen, komme ich mit den Nummern auf der Originalverpackung irgendwie an die Seriennummer?
Hi Leute, mein Inspiron Duo wurde mir heute gestohlen, die Polizei möchte für die Diebstahlsanzeige die Geräte Seriennummer wissen. Die müsste ja eigentlich auf dem Sticker unter dem Akku stehen. Aber ich habe sie mir natürlich nicht abgeschrieben. Gibt es eine Möglichkeit über die 100 000 Nummern auf der Verpackung (Service Tag, Prod Order, Customer PO, BOX NO, etc) an die Seriennummer zu kommen?
Flo Klaffenbach
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March 28th, 2013 16:00
Hallo,
die Servicetag ist die Seriennummer deines Systems. Diese kannst du dann auch der Polizei melden.
Bitte ruf auch den Dell Support an und teile mit, dass dir dein System gestohlen wurde plus die Servicetag. Das System wird dann von uns getagged und wenn es irgendwann im Support oder sonst wo bei Dell auftaucht, wird durch Dell die Polizei verständigt.
Beste Grüße
Flo