Highlighted
btx1980
Bronze

Startdatum Service Vertrag entspricht nicht Kaufdatum

Warum ist das Startdatum meines "Onsite Service After Remote Diagnosis" Vertrages auf der Dell Service Webseite unter meinem Service Tag der 23.8.2016, das Kaufdatum auf der Rechnung ist der 10.11.2016

0 Kudos
1 ANTWORT
Community Manager
Community Manager

RE: Startdatum Service Vertrag entspricht nicht Kaufdatum

Hi,

Wo hast du das Gerät erworben? Wenn es über einen Handler erworben wurde, hat dieser das Gerät schon eher erhalten. Die Servicestartzeit beginnt mit der Auslieferung bei Dell. Das Datum lässt sich aber problemlos korrigieren. Sende mir bitte die Servicetag des Systems via private Nachricht.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
Twitter | LinkedIn | XING
0 Kudos