9 Legend

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5.4K Nachrichten

February 27th, 2017 05:00

Hi,

Eventuell hat sich Windows einfach nur verschluckt. Manchmal sind fehlerhafte Informationen zu dem jeweiligen USB Gerät abgelegt und somit funktioniert das USB Gerät beim erneuten einstecken einfach nicht mehr. Die Webseite von Nirsoft zum Programm USBDeview könnte dir da eventuell weiter helfen und dich vor einer Neuinstallation bewahren.

Grüße

Tom

4 Nachrichten

March 8th, 2017 10:00

Lieber DELL-Tom G,

es hat geklappt! Mit dem von Ihnen genannten Tool konnte meine IT-Frau das Problem lösen. Sie verband den Web-Stick und löschte ihn bei den USB-Devices, trennte ihn dann und verband ihn wieder. Daraufhin erkannte der Laptop den Stick als "neu", und die Internet-Verbindung ließ sich wieder aufbauen.

Vielen Dank für Ihren Tipp! Sie haben mir sehr geholfen.

Herzliche Grüße, Hans Ruoff

9 Legend

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5.4K Nachrichten

February 26th, 2017 23:00

Hallo,

Funktionieren denn andere USB Geräte an dem Port ohne Probleme?

Grüße

Tom

4 Nachrichten

February 27th, 2017 03:00

Lieber Tom,

ja, alle anderen Geräte funktionieren problemlos, die ich über diesen USB-Port anschließe. Und ich habe den Stick auch am anderen Port ausprobiert - ebenfalls mit negativen Ergebnis.

Grüße zurück,

Hans Ruoff

4 Nachrichten

February 27th, 2017 13:00

Lieber Tom,

vielen Dank für Deinen Tipp. Mit der Nirsoft-Website komme ich als Laie nicht klar, aber ich bitte meine IT-Supporterin, Deinem Tipp nachzugehen. Ich melde mich wieder.

Einstweilen besten Dank

Hans

9 Legend

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5.4K Nachrichten

February 27th, 2017 23:00

Gern. :)

9 Legend

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5.4K Nachrichten

March 8th, 2017 23:00

Hallo,

Das ist schön. Vielen Dank fürs Feedback. :)

Grüße

Tom

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