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XPS 13 9350 Probleme beim laden des neuen Grafik Treibers und des Displaypatches
XPS 13 9350 Probleme beim laden des neuen Grafik Treibers und des Displaypatches
Beim laden des Treibers:
9350_Video_Driver_T9DXW_WN32_20.19.15.4331_A01.EXE von
www.dell.com/.../DriversDetails;fileId=3505687750&osCode=WT64A&productCode=xps-13-9350-laptop&languageCode=GE,EN&categoryId=VI
kommt die Meldung
System erfüllt die Mindestanforderung nicht
und beim laden des Treibers
APP_QHDFW_DBC_W81X64_W10X64_A00_Setup-PWD5K_ZPE.exe von
www.dell.com/.../DriversDetails;fileId=3505631210&osCode=WT64A&productCode=xps-13-9350-laptop&languageCode=GE,EN&categoryId=AP
kommt
XPS-13-9350 Panel Update
Your device is not supported
Kann hier jemand helfen (es ist ein 9350 mit QHD+ Display).
okurow
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January 5th, 2016 00:00
das Gleiche auch beim vorgeschlagenen Treiber "Intel WiDi Utility Application"
("This package provides Intel PROSet/Wireless Bluetooth LEGUI Application and is supported on XPS 9350 running the following operating system: Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.")
"Diese Plattform ist nicht kompatibel mit Intel(R) WiDi"
Welche 9350 sind es denn ?
espe
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January 5th, 2016 10:00
Dito
espe
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January 6th, 2016 06:00
Kann evtl. jemand von den DELL Moderatoren etwas dazu sagen bzw. haben noch andere die Probleme?
DELL-Tom G
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January 6th, 2016 23:00
Hallo,
Das liegt wohl an der Treiberversion. Nimm bitte Version 4281 -> Download
Probier es bitte mit diesem.
Alternativ bitte folgenden benutzen -> Download
Wenn diese sich nicht installieren lassen, den alten Treiber vorher bitte deinstallieren, neustarten und nochmal probieren. Mit diesen Treibern sollte sich dann auch der Patch durchführen lassen.
Grüße
Tom
espe
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January 7th, 2016 01:00
Hallo Tom,
leider lässt sich das Update auf 4331 auch nicht installieren.
espe
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January 7th, 2016 01:00
Hallo Tom,
den Treiber konnte ich jetzt installieren aber beim Aufruf des Patches kommt immer noch (auch bei Version 4281):
Habt Ihr evtl noch eine Idee wie ich den Patch installieren kann?
Gruß,
Stefan
DELL-Tom G
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5.4K Nachrichten
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January 7th, 2016 02:00
Hallo,
Ich habe es nochmal verifiziert:
Folgende Treiber benötigt ihr:
Windows 8.1 - 10.18.10.4013
Windows 10 - 15.40.1.64.4300
Vorher bitte Treiber deinstallieren. Nicht drüber installieren oder updaten.
Grüße
Tom
espe
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January 7th, 2016 03:00
Habe cmd als Admin ausgeführt.
Das Script bricht mit error level 3 ab.
espe
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January 7th, 2016 03:00
Hallo,
komplett deinstalliert, dann 4300 installiert aber leider immer noch das gleiche Problem beim Patch und auch dann beim Versuch den Treiber Version 4331 zu installieren (schreibt der Patch auch ein Log File ?!). Das für den Treiber 4331 anbei:
Gruß,
Stefan
DELL-Tom G
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January 7th, 2016 03:00
Schickst du mir bitte mal die Servicetag via private Nachricht.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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January 7th, 2016 03:00
Der 4331 interessiert momentan eher nicht. Wichtig ist, dass der 4300 drauf ist.
Wenn du den Patch extrahiert hast, kann du eventuell direkt aus dem Verzeichnis:
\APP_QHDFW_DBC_W81X64_W10X64_A00_Setup-PWD5K_ZPE.exe\Dino2\DP_Rework_ToolV17 - CABC off\
CmdLine_UpdateFW.bat aufrufen?
Grüße
Tom
espe
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January 7th, 2016 04:00
done Gruß Stefan
espe
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January 7th, 2016 05:00
Hallo,
vielen Dank das Patchtool funktioniert jetzt (habe auch nochmal danach direkt QHDFW_DBC.exe aufgerufen d.h. einmal an und wieder aus geschaltet).
Der Treiber 4331 lässt sich immer noch nicht installieren (gleiche Meldung).
Gruß,
Stefan
DELL-Tom G
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January 7th, 2016 05:00
Danke, ist angekommen.
Habe es nochmal einen Kollegen verifizieren lassen. Er hatte den Patch leider schon drauf, allerdings hat er den 4281 Treiber genommen.
Probiere bitte folgendes, führe mit dem derzeit installierten Treiber direkt die "TCON_DP_REWORK_TOOL.exe" aus dem Dino2 Verzeichnis aus.
Sollte es immer noch nicht klappen - nimm bitte den 4281 Treiber und probiere es erneut. Und dann Feedback an dieser Stelle.
Danke vielmals für deine Mühe.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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January 7th, 2016 06:00
Hallo,
Ok. Die Angelegenheit mit dem Grafikkartentreiber muss ich weiter geben. Eventuell tut es aber ein neuerer Intel Treiber (v. 4352) ?
Du hattest aktuell den 4300 drauf ja?
Also um es nochmal korrekt für alle zu formulieren:
- APP_QHDFW_DBC_W81X64_W10X64_A00_Setup-PWD5K_ZPE.exe extrahieren
- in das Verzeichnis Dino2 wechseln
- in das Verzeichnis DP_Rework_ToolV17 - CABC off wechseln
- TCON_DP_REWORK_TOOL.exe ausführen
anschließend lässt sich aus dem Hauptverzeichnis mit QHDFW_DBC.exe hin und her switchen.
Ich danke dir nochmals für deine entscheidende Mithilfe. Super!
Grüße
Tom