[XPS15 9530] - Touchpad "quillt" heraus - Akkuproblem?

Hallo zusammen,

seit ungefähr 3 Wochen fällt mir auf, daß das Touchpad auf der linken Seite aus dem Laptop heraussteht. Die Touchpadfunktion ist nicht mehr einwandfrei möglich und die linke Touchpad-Kante drückt gegen Bildschirm.Ich vermute aufgrund der Foreneinträge ebenfalls ein Akkuproblem.

Das solch ein Fehler ca. 2 2/3 Jahre nach Kauf (11/2014) auftritt, finde ich für ein Marken-Laptop nicht akzeptabel.

Bisher war ich allerdings mit Dell sehr zufrieden. Was kann ich nun tun? Ich wohne in München, gibt es hier eine Supportstelle, die das Problem kulant behebt?

Mit freundlichen Grüßen

SGR