neuer Laptop inspirion 15Z piept - fährt nicht hoch - Bildschirm bleibt schwarz

Hallo

Soeben habe ich voller Freude mein Laptop einrichten wollen. Nix geht. Zuerst dachte ich, dass der Akku nicht geladen ist.

Wenn ich den Startknopf drücke. Leuchten kurz die 3 Lampen rechts oben auf

(Windows Mobility Center Button, Dell Audio, Dell Instand Launch button)

Bildschirm bleibt schwarz und dann piept er...........

piep piep -------------- piep piep -------------- piep piep -------------- piep piep -------------- piep piep

Brauche dringend Hilfe. Bin Anwender und kein Informatiker..... snifff..... und die Hotline ist hier in der Schweiz nur von 8 - 18h besetzt.

Hatte so freude.... mein erster DELL Laptop und nix geht. Das war mit Acer nicht so........... :(

Grüsse Alexandra alias pechvogel00