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900
hallo,
wo kann ich in der schweiz einen ersatzakku für mein gerät kaufen?
besten dank!
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DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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July 10th, 2018 00:00
Hi,
Das liegt vermutlich nicht am Akku, sondern am BIOS. Schau mal in diesen Artikel, hier wird das genauer ausgeführt:
https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln308571/laptop-battery-does-not-charge-beyond-55-on-certain-dell-pcs?lang=en
Grüße
Tom
Nagraskal
4 Nachrichten
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July 10th, 2018 04:00
danke, habe das mal durchgespielt:
- bios von 1.6.1 auf 1.7.0 aktualisiert
- set poweron date ist unter maintenance im bios nicht drin, ownership date ist auf 01.11.2016, first power on date ist nicht ersichtlich.
ich denke die 55% waren in diesem fall zufall.
upower -i /org/freedesktop/UPower/devices/battery_BAT0 gibt mir
native-path: BAT0
vendor: LGC-LGC4.86
model: DELL 62MJV
serial: 39449
power supply: yes
updated: Di 10 Jul 2018 13:34:48 CEST (35 seconds ago)
has history: yes
has statistics: yes
battery
present: yes
rechargeable: yes
state: charging
warning-level: none
energy: 16.53 Wh
energy-empty: 0 Wh
energy-full: 23.655 Wh
energy-full-design: 55.9968 Wh
energy-rate: 84.5652 W
voltage: 12.212 V
time to full: 5.1 minutes
percentage: 69%
capacity: 42.2435%
technology: lithium-ion
icon-name: 'battery-full-charging-symbolic'
History (charge):
1531222488 69.000 charging
History (rate):
1531222488 84.565 charging
energy-full: 23.655 Wh
energy-full-design: 55.9968 Wh
sieht für mich nicht gut aus...
danke und gruss
roger
Nagraskal
4 Nachrichten
0
July 10th, 2018 04:00
vielen dank für die antwort tom,
habe das bios aktualisiert, das ownership date war aber schon gesetzt auf 01.11.2016, und ich kann das auch nicht mehr anpassen.
ein first start date war auch nicht mehr drin.
ich nehme an, die 55% waren zufall
upower -i /org/freedesktop/UPower/devices/battery_BAT0 gibt mir:
energy-full: 23.655 Wh, energy-full-design: 55.9968 Wh und capacity: 42.2435% sehen für micht nicht gut aus...
danke und gruss roger
Nagraskal
4 Nachrichten
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July 10th, 2018 04:00
vielen dank für die antwort tom,
habe das bios aktualisiert, das ownership date war aber schon gesetzt auf 01.11.2016, und ich kann das auch nicht mehr anpassen. ein first start date war auch nicht mehr drin.
ich nehme an, die 55% waren zufall
upower -i /org/freedesktop/UPower/devices/battery_BAT0 gibt mir:
native-path: BAT0
vendor: LGC-LGC4.86
model: DELL 62MJV
serial: 39449
power supply: yes
updated: Di 10 Jul 2018 13:46:39 CEST (42 seconds ago)
has history: yes
has statistics: yes
battery
present: yes
rechargeable: yes
state: charging
warning-level: none
energy: 18.5364 Wh
energy-empty: 0 Wh
energy-full: 23.655 Wh
energy-full-design: 55.9968 Wh
energy-rate: 8.8122 W
voltage: 12.513 V
time to full: 34.8 minutes
percentage: 78%
capacity: 42.2435%
technology: lithium-ion
icon-name: 'battery-full-charging-symbolic'
History (charge):
1531223199 78.000 charging
History (rate):
1531223199 8.812 charging
energy-full: 23.655 Wh
energy-full-design: 55.9968 Wh
und
capacity: 42.2435%
sehen für micht nicht gut aus...
danke und gruss
roger
DELL-Tom G
4 Operator
4 Operator
•
5.4K Nachrichten
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July 10th, 2018 23:00
Hi,
In der Tat. Das wird wohl Zufall gewesen sein. So wie ich den Report deute, wirst du wohl in der Tat einen neuen Akku benötigen. Sende mir dafür bitte:
- Servicetag des Gerätes
- Name
- Rufnummer
- Email Adresse
- Versandadresse
- Rechnungsadresse
- Kundennummer wenn vorhanden
Ich leite das entsprechend an meine Kollegen weiter, welche dir dann ein Angebot erstellen.
Grüße
Tom