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2285

27 de junho de 2015 06:00

D 630

Exclui acidentalmente o driver de audio e não consigo mais instalar.

já localizei no site o driver correto para minha maquina, ou seja, r171789.

Quando executo a instalação a mesma para sozinha de executar.

ao reiniciar a maq. o setup volta a executar sozinho, porém para na seguinte mensagem:

EXIT ERROR: ERROR= ESTE SISTEMA NAO SUPORTA O ARQUIVO QUE VOCE ESTA TENTANDO INSTALAR.

Alguém pode me ajudar ?

296 Mensagens

7 de julho de 2015 09:00

Robson,

Você deve ter recebido com a sua máquina uma mídia de drivers, ResourceDVD, ou algo parecido.

Lá estão todos os drivers para o equipamento.

6 Mensagens

28 de junho de 2015 10:00

Robson.Regina,

Qual a versão do seu D630, e qual SO ?

5 Mensagens

29 de junho de 2015 06:00

so ?

segue dados da etiqueta traseira do note:  model: PP18L

series tag:  F02VRD1

Segue print do resumo do everest.

6 Mensagens

29 de junho de 2015 07:00

SO = Sistema Operacional, Windows XP, Vista, 7, ou outro.

x86 ou x64.

5 Mensagens

29 de junho de 2015 09:00

WINDOWS XP SP3

6 Mensagens

29 de junho de 2015 10:00

6 Mensagens

29 de junho de 2015 10:00

Robson,

Vá nesse link :   http://downloads.dell.com/published/pages/latitude-d630.html#TopSolutions

 Procure . Category: Audio , faça download dos arquivos e teste qual a  opção que funciona.

6 Mensagens

29 de junho de 2015 12:00

1 - Tenta ver se na lista de programas instalados tem algum da SIgmaTel, se tiver desinstala, e tenta instalar  a atualização novamente.

2 - Remova completamente da lista de dispositivos o dispositivo de áudio e  reboot o note. Quando ele reiniciar instale-o com a atualização da Dell.

5 Mensagens

29 de junho de 2015 12:00

Então, esta lista de drives oferece o mesmo driver que já tenho, mesmo assim tentei instalar novamente e persiste o erro

5 Mensagens

29 de junho de 2015 14:00

via painel de controle removi, o sigmatel que existia.

via gerenciador de dispositivos removi as propriedades do CODECs de audio, que foi o único de deu para remover.

reinstalei, e persiste o mesmo erro

6 Mensagens

29 de junho de 2015 14:00

Você tem codecs de áudio (tipo K-Lite) instalados? Se tiver remova-os, reboot. 

Passe o Ccleaner opções limpeza e registro.

Tente instalar novamente.

Caso nada disso funcione, veja se tem algum ponto de restauração anterior e faça a restauração.

Copie seus arquivos em um CD ou Pendrive antes.

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