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Não Resolvido

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572

18 de junho de 2017 09:00

Dell Latitude D630

Olá meu nome é joão e tenho um notebook antigo que esta com um problema muito estranho o teclado não responde de maneira normal há varias teclas que quando aperto não funcionam ou respondem com caracteres diferentes , num primeiro momento achei que era o teclado do notebook então liguei um teclado usb e o mesmo acontece com o teclado adjacente ,então achei que poderia ser um virus mas nenhum sucesso , formatei com muito custo o notebook ja que o problema tambem ocorre na tela de setup do notebook , tentei inclusive atualizar a bios mas nada resolveu meu problema , queria saber se isso pode ser um problema interno do notebook ou da placa mãe ja que esgotei todas as possibilidades normais

Moderator

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3.3K Mensagens

19 de junho de 2017 13:00

Olá, jhlmacedo.

Existe a chance de que a atualização do BIOS ajude com esse problema. A última versão de BIOS para esse modelo é a A19: http://dell.to/2rOtl2a

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