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Não Resolvido

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4111

16 de abril de 2019 11:00

E7440 não reconhece carregador corretamente

Boa tarde!

Notei nos ultimos dias um problema com meu Latitude E7440. Cheguei até a trocar a bateria por uma nova, mas as vezes conecto o carregador (que também é original e foi comprado há 10 dias) e ele não está sendo corretamente reconhecido pelo computador. Mostra mensagem de bateria conectada mas não carregando

Ao acessar a BIOS, ele mostra a bateria e a porcentagem de carga, e mostra que o carregador é desconhecido (unknown). Mas as vezes quando desconecto e reconecto o carregador, ele reconhece normalmente (65w)

Também notei as vezes que, quando ligo o note sem a bateria, o PC inicializa muito lento, travando, e depois que ligo e desligo várias vezes fica normal. Fiz o teste de diagnostico da DELL e ele não encontrou nenhum problema. Como poderei ter certeza de que o problema é no carregador ou na placa?

6 Professor

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6.3K Mensagens

16 de abril de 2019 12:00

Tenta testar a bateria ou carregador noutro notebook de mesmo modelo ou que precise da mesma capacidade de carga 

30 Mensagens

22 de abril de 2019 21:00

Obrigado pela **bleep** ! Infelizmente naõ tenho como fazer esse teste porque não tenho outro conhecido com maquina Dell. Mas após fazer alguns testes, ao que tudo indica o problema está no conectod DC Jack do notebook. Isso de certa maneira me alivia, mas preciso logo fazer a troca dele. Fiz algumas buscas e tenho medo de comprar um conector falso ou que não seja original. alguma sugestão de onde posso comprar?

30 Mensagens

6 de maio de 2019 19:00

Resolvido trocando o conector DC Jack
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