Erro com reparo de inicialização

Bom dia.

Atualizei meu Windows 8.1 para o Windows 10.

Tive um problema na inicialização, em que o próprio sistema iniciou a execução do reparo de inicialização, mas em todas as tentativas houve erro. Iniciei o computador com um pen drive bootável (Windows XP) para analisar os logs, em que observei a seguinte mensagem: "A versão do sistema operacional é incompatível com o Reparo de Inicialização".

Agradeço desde já.

respostas(1)

DELL-Douglas B

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4 de março de 2016 06:00

Olá,

Nesse caso deve criar uma midia do windows 10 por esse link

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

Após criar a midia, seguir esses passos para acessar a mesma

Ligue o computador e, na tela do logotipo da Dell, pressione a tecla F12 várias vezes até ver a mensagem Preparing one time boot menu (Preparando menu de inicialização única) no canto superior direito da tela.
No menu de inicialização, selecione o dispositivo que corresponde ao tipo de mídia (USB ou DVD).
Selecione o idioma de seu teclado.
Na tela Selecione uma opção, selecione Solucionar problemas.
Selecione Tipo de restauração que deseja realizar.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de reinicialização. Isso demorará algum tempo, e seu computador será reiniciado.

Abraço.

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