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Fingerprint sensor in Bios zurücksetzen/entfernen
Hallo Zusammen,
wenn ich meinen Laptop (Latitude E6230 )hochfahre muss ich im Bios immer eine Autorisierung mittels Fingerprint durchführen, sonst fährt der Laptop erst gar nicht hoch, alternativ kann man ein Masterpasswort eingeben welches ich leider nicht mehr kenne!
Das ganze habe ich mal bei Windows XP eingerichtet und nun habe ich schon seit längerem Windows10 und kann dort den Fingerprintsenor nicht mehr konfigurieren bzw. auch löschen. Nun kann ohne meinen Fingerscan niemand den Laptop nutzen.
Welche Möglichkeiten gibt es um diesen Fingerprintsenor wieder zurückzusetzen?
Vorab schon einmal vielen Dank für Lösungsvorschläge.
Gruß
Uwe
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
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January 22nd, 2019 05:00
Hi,
der Fehlende Treiber sollte hiermit installiert werden:
Treiber:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=HGX2G&osCode=WT64A&productCode=latitude-e6230
Firmware:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=HTF2M&osCode=WT64A&productCode=latitude-e6230
Neuste Software:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=WW9PY&osCode=WT64A&productCode=latitude-e6230
Das Master PW kann nur mit einem vollständigen Eigentumsnachweis von Dell entsperrt werden.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin