Insatisfação Latitude 3540

Adquiri o Latitude 3540 em maio de 2014, durante um ano ele funcionou corretamente sem problema algum, em maio de 2015 ele começou a apresentar problemas, como tela azul constantemente e a bateria parecia estar "frouxa" em qualquer movimento do notebook ele se desligava se estivesse apenas na bateria. Bom a garantia foi acionada, e o técnico trocou a placa mãe, não resolvendo o problema novamente fizeram a troca da placa mãe e da carcaça, não resolvendo o problema fizeram novamente a troca da placa mãe, e com isso gerou outro problema, um "ruido" central forte e irritante, quando o notebook fica na energia, e também precisou de mais uma assistência para a troca da placa do wireless, ou seja foram quatro visitas de técnico para troca de peças, sem resolução! Pedi a troca do equipamento, a atendente concordou com meu pedido e fez a solicitação, até aí deu tudo certo. O problema é que entraram em contato comigo já mais de 2x querendo que eu envie o notebook, para quando a empresa receber poder fazer o pedido da troca do equipamento, ou seja, em torno de 20 dias até a finalização! mas e esse tempo eu trabalho e estudo com o que? sou arquiteta e necessito do equipamento para realizar tarefas e atender meus clientes, é impossível ficar todo esse tempo sem poder trabalhar, deixando de faturar. Pois não possuo outro equipamento reserva!