Não Resolvido
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LATITUDE E6440
Bom dia pessoal,
eu ganhei esse notebook de presente, porém colocaram uma senha no SET UP, mas precisamente na BIOS que não consigo fazer a atualização da BIOS, pois precisa dessa senha de Administrador....a pessoa não se recorda e não consigo remover de forma alguma. Alguém pode me ajudar na resolução desse problema?
muito agradecido!
Wallace Lyfia
CELSO RAMOS
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20 de março de 2016 16:00
WALLACE, veja este caso que se parece com o seu:
cole no buscador, esse caso foi resolvido.
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/86/t/34670
Grato
Celso Ramos
Anonymous User
602 Mensagens
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23 de março de 2016 07:00
Olá WALLACE.LYFIA, tudo bem c/ vc ?
Sobre esta questão, apenas o suporte irá conseguir lhe auxiliar, posso verificar a questão para vc.
Me envie via Mensagem Privada as seguintes informações.
Service Tag
Nome de quem comprou o equipamento
Código que está sendo apresentado (preferencialmente uma foto da tela).
Obrigatóriamente é necessário confirmar em nome de quem o equipamento foi adquirido, sem essa informação não é possível gerar a contra-senha.