Latitude D520 USB inativo

Olá, boa noite.
Estou trabalhando com um note Latitude D520. Inicialmente ele estava com windows xp, e parcialmente com tudo funcionando.
Mas, com uma grande quantidade de virus e travamentos.
Devido a qualidade do hardware da Dell instalei o Win7 mas, para minha surpresa a Dell não disponibiliza um pacote de driver para Win 7 32. Primeira impressão estava tudo perfeito. Até notar que nenhuma porta USB funcionava. Tentei de tudo. Até que resolvi voltar para o Win Vista.
Baixei todo pacote de de Drivers disponíveis na pagina deste modelo.
E mesmo assim as 4 portas USB não funcionam no windows. Nem mouse nem Pen Drive.
Verifiquei a bios está tudo certo. Restaurei as configurações de fabrica e não tem jeito. Nenhuma porta USB funciona.
Achei que seria um defeito nas portas mas, eu consigo rodar um pen driver bootavel, Com Win 7
Ou com o Ghost.

Preciso de uma ajuda urgente desde já agradeço.

respostas(2)

Kevin_Mitnick

40 Mensagens

0

8 de novembro de 2014 10:00

Ola, boa tarde.

Realmente se o pen-drive e reconhecido fora do sistema, muito improvável que a falha seja hardware,.

Como solução, aconselho você a executar o FixIT da Microsoft, o mesmo ira diagnosticar e corrigir se for o caso, automaticamente problemas de USB no Windows.

Segue: support2.microsoft.com/.../pt-br

Caso a falha foi solucionada ou eu tenha conseguido lhe ajudar de alguma forma, sinalize este tópico como respondido e lembre-se de validar se a BIOS esta em sua ultima versão, A08.

E se possivel, execute o diagnostico de hardware, acessível através do F12, diagnostics, acredito que seja o 32bits.

Obrigado e ate mais. :)

Guibest

5 Mensagens

0

11 de novembro de 2014 03:00

Olá KEVIN, bom dia.
Ainda não tentei o Fix IT da MS
vou tentar agora.
já fiz a atualização de bios, e o diagnóstico da dell não apresenta nenhuma falha. É estranho que muitas vezes quando reinicio a maquina ele até identifica o Pen driver no primeiro momento.
Mas, se eu remover e conectar novamente nada mais funciona.
Isso com Xp, W7 ou Vista.

Ver todos

Nenhum evento encontrado!