Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
5 Mensagens
0
578
Mídia de instalação Latitude E5400
O HD deste Latitude da minha mãe teve a tabela de partição corrompida e todos os dados foram perdidos.
Necessito reinstalar o Windows, mas a chave do produto não funciona com a mídia windows 7 Pro Retail que eu tenho e nem no product recovery da microsoft.
Gostaria de adquirir a mídia de instalação, mas não consigo falar com ninguém da DELL.
Alguém tem essa mídia ou pode me passar como consegui-la? Sem custo preferencialmente.
Agradeço desde já.
DELL-Fabiano B
184 Mensagens
0
13 de abril de 2015 12:00
Boa Tarde Flavio,
Sobre a mídia do Windows 7, infelizmente a Dell não possui um local online, onde pudessemos baixa-lá.
Em relação ao serial, nos notebooks, a etiqueta com o número fica embaixo da bateria, e com ele é possível instalar o sistema com qualquer mídia da mesma versão de sistema, sendo a mídia da Dell ou não.
Sobre a mídia, caso a maquina esteja em garantia, poderá manter o contato via telefone com o suporte que é possível envia-lá.
Caso a maquina já esteja fora de garantia, é necessário manter o contato no 0800-970-3355 e verificar dentro das limitações impostas, o que é possível realizar.
Qualquer dúvida estamos a disposição.