Was genau beinhaltet der NBD ProSupport?

Hallo, ich habe mir vor ein paar Wochen ein Latitude 7275 vom Händler gekauft, ein Leasingrückläufer. Beim registrieren des Laptops habe ich mir mal den Service Status angesehen, welcher wie folgt aussieht: NBD ProSupport Dell 01.10.2016 - 01.10.2019 Onsite Service After Remote Diagnosis Dell 01.10.2016 - 01.10.2017 Jetzt wollte ich nachfragen, was der ProSupport eigentlich ist, im Internet habe ich dazu wiedersprüchliche Antworten gefunden. LG