Não Resolvido
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Webcam Dell Latitude E6410
Pessoal,
Tenho um notebook da DELL Latitude E6410, não consigo fazer o driver da webcam funcionar.
o Software da webcam ta instalado, porém não detecta nenhuma webcam.
Alguém já teve essa dificuldade e pode me ajudar?
achei no site da dell apenas atualização da BIOS webcam, o driver mesmo não achei.
EmersonAndre_DE
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20 de abril de 2016 07:00
olá EDUARDOAVELLAR ,
Apenas para informação, o fórum é um canal aberto a todos da comunidade Dell que possuem ou não equipamentos Dell. O canal serve para compartilhar informações, dicas, soluções para problemas enfrentados pelos usuários.
A Dell apenas participa para evitar com que ninguém fique sem uma resposta. E gostamos muito da ideia de ajudar aqui.
Mas sempre que precisar você pode acionar o canal de suporte técnico por telefone, chat ou email.
Normalmente a webcam não necessita de instalação de driver. O próprio windows se encarrega de realizar o processo de funcionamento dela.
Os testes que eram realizados para isolar a falha em webcam neste modelo seria:
Caso persista a falha, é possível ser um defeito físico ou uma falha do windows.
Se for defeito físico, a falha pode ser até 3: da webcam, do cabo da webcam, ou até da placa mãe.
Para isolar o sistema, você poderá usar um pendrive com um liveCD de algum sistema operacional, como o linux.
CELSO RAMOS
70 Mensagens
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20 de abril de 2016 16:00
Eduardo,
O Fabricante da Webcam, já viu ? Eles devem ter o driver. Apenas mais uma opinião.
Utilizo uma Web Logitech STX no E6440, sempre recebo atualizações, qdo ocorrem.
Sempre se cadastre nos fornecedores, isso estreita a relação e as soluções.
t+
Eduardoavellar
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20 de abril de 2016 17:00
Vou tentar , obrigado !