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1052

8 juillet 2020 05:00

Dell Poweredge R220 bootloop "configuring memory done"

Bonjour,

J'ai un serveur Dell poweredge R220 qui depuis lundi n'arrive plus a démarrer, il reste coincé sur une erreur lors du démarrage "configuring memory done" en continu pendant des heures et des heures. Celui ci a été acheté en 2014 et est donc hors garantie.

Le serveur n'a pas été modifié, la ram et les disques sont d'origine.

Il s'est déjà mit dans cet état avant mais seulement quelques minutes avant d'aller sur l'OS.

il y a dessus un Windows Server 2012 R2, le serveur avait redémarré à cause d'une mise à jour de Windows puis n'a plus jamais réussi a redémarrer.

Nous avons essayé diverses solutions : 

  • essai d'une ram dans chaque slot (il y a 2 barettes et 4 slot) -> meme erreur
  • essai d'un boot sans disque pour essayer d'atteindre le bios -> meme erreur
  • essai d'un boot sans ram -> meme erreur
  • essai d'un boot sans rien (ni ram ni disques) -> meme erreur
  • débranché, spam sur le bouton power pour "vider" les condensateurs, rebranché, -> meme erreur
  • reset du bios avec les pin sur la carte mère -> meme probleme
Cette erreur apparait avant tout autre écran, que ce soit f12 pour accéder au bios ou autre, nous n'arrivons donc pas a aller sur le bios ou mettre une clé de démarrage
 
Je vous remercie pour vos futures réponses,
 
Cordialement

4 Operator

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3.7K  messages

9 juillet 2020 03:00

Bonjour,

 

D'après vos actions sur le serveur, si vous l'avez bien testé  en configuration minimale (il faut au moins une barrette mémoire en A1 pour que votre serveur démarre, mais aucune carte PCI ou disque branché) et que vous avez testé plusieurs barrettes mémoire sur le slot 1 cela signifie probablement qu'il faut remplacer la carte mère.

 

Cordialement,

2  messages

10 juillet 2020 08:00

Bonjour,

 

C'est malheureusement ce que l'on craignait, devoir remplacer la carte mère

Merci de votre réponse,

Cordialement

 

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