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12 mars 2020 01:00

R430 - redemarrage intempestif

Bonjour,

Depuis quelques jours un de mes serveurs R430 fige et/ou redémarre. Ce serveur est sert à faire du RDP pour des clients légers.

 

Dans l'iDrac j'ai trouvé ces erreurs et les jours/heures correspondent au moment où l'evénement est arrivé.

 

OSE0001: A runtime critical stop occurred.
  2020-03-09T12:22:55-0500
Numéro de séquence du journal: 2047
Description détaillée:
The system halted due to an exception while the operating system was running. This is a kernel panic or bug check event.
Action recommandée:
Review operating system logs and system video for additional information
 
Je ne vois aucun probleme materiel (Ram / Hdd etc).
 
Avez vous une idée d'où le problème peut venir ?
 
Merci d'avance pour votre aide.
 
Laurent.

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3.7K  messages

12 mars 2020 02:00

Bonjour,

D'après les éléments fournis, l'erreur semble plutôt liée au système d'exploitation.

Avez-vous récemment effectué une mise à jour de l'OS, de logiciels tiers ou de drivers?

Je vous invite à faire des recherches approfondies dans le journal des événements de Windows pour des éléments critique, cela pourrait vous aiguiller sur l'origine du problème.

En parralèle vous pouvez mettre à jour le serveur sur la partie bios, micrologiciel et pilotes

Pour plus d'information sur les méthodes de mise à jour des serveurs PowerEdge, je vous invite à consulter la vidéo à ce sujet : https://www.gotostage.com/channel/ede13013dbc24a9ca054539fc132090b

Cordialement,

2  messages

12 mars 2020 03:00

Bonjour,

Merci pour votre réponse. 

Je vais investigué dans ce sens.

J'ai mis à jour le BIOS ce matin.

Cordialement,

Laurent

 

 

 

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