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5 septembre 2018 05:00
R710 Error code 2900:0221 PCIe Fatal Error
Bonjour,
Après plusieurs écran bleu indiquant "Hardware malfunction........"
Mon R710 ne voulait plus démarrer et indiquer un problème sur PCIe j'ai changer la carte "Riser 2" servant d'extension alors qu'il n'y a rien de brancher en PCIe sur cette carte fonctionnement OK (j'ai déjà eu ce problème sur un autre R710); redémarrage OK.
Puis le lendemain toujours des écrans bleu de temps à autre et en plus défaut "RAID Controller Battery" sur le petit afficheur, changement de la battery de type FR463 plus de défaut.
Puis le lendemain toujours des écrans bleu de temps à autre, et défaut "E171F PCIe Fatal Error on Bus 0 device 4 Function 0" sur le petit afficheur. J'ai donc démonté les cartes contrôlant le RAID puis remonter mais toujours le défaut et des écrans bleu de temps à autre.
J'ai lancé un diagnostic le résultat est:
Error Code 2900:0221
System Firmware: Critical interrupt sensor (PCIE Fatal Err) Bus Fatal Error.


GEGE51110
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10 septembre 2018 06:00
J'ai changé la carte nommé "Riser1" de référence PWB R559C depuis plus de problème
Dell-Stephane T
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10 septembre 2018 06:00
Bonjour,
le code d'erreur 2900:0221 remonte car il retrouve dans le journal des évenements matériels l'anomalie PCIe Fatal Error.
l'erreur B0D4F0 correspond bien à la carte RAID.
Je vous propose dans un premier temps de mettre à jour le firmware ainsi que le driver de votre carte RAID PERC6i et de surveiller quelques temps votre serveur.
Si le problème reviens, je pourrais vous proposer un devis d'accès au support pour effectuer une analyse approfondie.
Cordialement,
Dell-Stephane T
11 Legend
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13 septembre 2018 07:00
C'est parfait !
Je vous remercie pour ce retour d'expérience
Cordialement,