Não Resolvido
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Windows 8
Meu HD queimou e agora não consigo ativar o windows, o que faço? Não tenho o serial, pois só tenho a NF do produto.
Existe outra forma de acessar o serial do windows através do suporte?
DELL-Luciano S
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15 de março de 2016 10:00
Olá Andressa,
O serial do seu equipamento é gravado em memória flash na placa mãe, ou seja, quando instalado um Windows original OEM de mesma versão do que foi embarcado de fábrica o mesmo é ativado automaticamente.
Verifique a versão do Windows que você está tentando utilizar.
Nosso suporte não terá acesso ao seu serial e lhe passará as mesmas intruções que estou lhe passando aqui.
Caso você não possua Windows original segue o link para que você com a sua TAG consiga
www.dell.com/.../OSISO