Highlighted
josems00
Copper

Disco duro descompuesto perdida TOTAL

Recientemente mi disco duro fallo y se perdio todo, tuve que cambiarlo e instalar windows pirata :C.

Mi duda es si habra una manera de poder recuperar mi windows original.

Creo que era windows 7 ultimate.

Gracias.

2 RESPUESTAS

RE: Disco duro descompuesto perdida TOTAL

Tendrias que contactar con Dell para ver si te pueden proporcionar los discos originales de restauracion.

Un Saludo,
Windows Insider MVP
Microsoft MVP since 2003
Colaborador ad honorem et pro bono

Moderator
Moderator

RE: Disco duro descompuesto perdida TOTAL

Hola josems00,

Los equipos enviados con Windows 7 instalado incluyeron la opción de generar directamente desde el ordenador el disco de restauración del Sistema operativo. Si este procedimiento no se realizó antes de que el disco duro dejara de funcionar correctamente, es necesario que se ponga en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para la validación de la garantía.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

logo 
 Juan Espinales
 Client ProSupport Engineer
 Social Media and Communities Professional
 Twitter | Webcasts