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stefanmeu
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Dell Venue 11 Pro BIOS Passwort vergessen, bzw. nicht bekannt

Hallo liebes Forum,

ich habe bei meinem frisch auf eBay gekauften (vom Händler- Leasingrückläufer) Tablet Dell Venue 11 Pro, ein Bios Passwort, das ich nicht kenne und ich möchte, um in Zukunft keine Probleme zu bekommen, das Passwort entfernen. Kann mir hier jemand helfen?

Danke schon mal im voraus.

Gruß

Stefan

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Moderator
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RE: Dell Venue 11 Pro BIOS Passwort vergessen, bzw. nicht bekannt

Hallo Stefan,

mit einem BIOS Masterpasswort ist es möglich das vorhandene Passwort zu entfernen.

Damit wir dir das BIOS Masterpasswort zukommen lassen, benötigen wir zum einen den Eigentumsnachweis (z.B. in Form einer Rechnung) und den bei der Passwortanfrage angezeigten Hashwert (z.B. #1234ABC-2A7B).

Da eine eBay Rechnung in diesem Fall nicht ausreichend ist, bitte ich dich eine entsprechende Bestätigung über die Rechtmäßigkeit des Kaufs direkt beim Verkäufer einzuholen.

Sende mir die Informationen dann bitte über eine private Nachricht.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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RTK6
1 Copper

RE: Dell Venue 11 Pro BIOS Passwort vergessen, bzw. nicht be

Hallo Florian,

ich habe das gleiche Problem mit meinem als gebraucht gekauftem 7130. Mir ist das BIOS-Passwort nicht bekannt und würde es gerne zurücksetzen.

Wo kann ich die benötigten Unterlagen zusenden? Private Nachrichten konnte ich nicht an Sie senden. Bei Senden an taucht Ihr Name nicht auf.

 

Vielen Dank!