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Dell Venue11pro Tastatur Akku wird nicht erkannt
Hallo,
ich habe mir für mein Venue 11pro Tablet eine englische Traveler Tastatur gekauft. Die Tastatur funktioniert ohne Probleme (schreiben und touchpad). Aber der Akku wird nicht erkannt und auch nicht im BIOS angezeigt. Letztes BIOS Update wurde installiert. Woran kann dies liegen? Was kann ich probieren?
DELL-Tom G
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December 2nd, 2018 23:00
Hallo,
Schau dir mal bitte diesen Artikel an:
https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln294775/venue-11-pro-travel-keyboard-dock-with-depleted-battery-will-not-charge-when-connected-to-a-tablet-that-has-ac-attached?lang=en
Grüße
Tom
ox_eye
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December 3rd, 2018 12:00
Hallo Tom,
danke für den Link. Habe alles probiert, aber der Akku wird nicht vom BIOS eriannt. Die Tastatur selbst funktioniert.
Was komisch ist:
Schließe ich die Tastatur direkt ans Ladegerät an, leuchtet die Ladelampe knapp 1 Minute und geht dann aus. Was kann dies bedeuten?
DELL-Tom G
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December 3rd, 2018 23:00
Hi,
Dann ist vermutlich das Keyboard defekt. Im Servicefall würden wir es jetzt zumindest austauschen.
Grüße
Tom