RIPmav
1 Nickel

Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Seit längerer Zeit habe ich folgendes Problem mit meinem Venue 11 Pro:


Wenn ich den Wireless-Adapter manuell deaktiviere (Wifi-Schalter) um Strom zu sparen und das Tablet daraufhin in den Standby-Modus versetzte - etwa durch ein Display-Timeout, Druck auf den Power-Knopf oder durch Zuklappen auf die Tastatur - lässt sich der Wireless-Adapter nach einer längeren Standby-Phase (>10 Minuten) nicht wieder einschalten, wenn ich das System "aufwecke".

Ich habe versucht, durch eine Deaktivierung und anschließende Reaktivierung des Geräts im Geräte-Manager dieses Problem zu beheben, doch da erhalte ich nur eine Fehlermeldung (Code 10), dass das Geerät nicht aktiviert werden kann. Nur durch einen Neustart kann ich die Wireless-Karte wieder zum Laufen bringen.


Wenn Wifi aktiviert ist, wenn das Tablet in den Standby-Modus geht, treten nach dem "Aufwecken" keine Probleme auf. Was kann ich tun, um dieses Problem zu lösen? Ich bin mir sicher, alle Treiber auf dem aktuellsten Stand zu haben.

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Venice_Venue
1 Nickel

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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In der aktuellen Version von Windows 10 (1607 Build 14393) ist bei mir der WLAN-Fehler bisher nicht aufgetreten. Das Problem scheint wohl erstmal gelöst! :-)

Vielleicht können andere User dies noch bestätigen?

15 ANTWORTEN 15
Moderator
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RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo,

welche WLAN Treiberversion ist auf dem Tablet installiert?

Tritt das Problem auch mit der aktuellsten A04 Version auf?

http://dell.to/1yqzuS7

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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RIPmav
1 Nickel

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo,

der aktuellste Treiber ist installiert.

Viele Grüße!

Moderator
Moderator

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo,

ich habe das Problem soeben nachgestellt. Wir werden einige Tests durchführen und ich werde mich dazu zeitnah bei dir melden.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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RIPmav
1 Nickel

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo Florian,


vielen Dank für die Unterstützung!


Hier eine neue Info: Gestern und heute konnte ich den Fehler vermeiden, indem ich den Flugzeug-Modus aktivierte, anstelle die Wireless-Karte zu deaktivieren. Wenn ich nach der Standby-Phase so das Tablet reaktiviere und den Flugzeug-Modus dann deaktiviere, funktioniert der Wireless-Adapter.


Ich werde das jetzt ein paar Tage lang beobachten. Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, wäre ich sehr glücklich Smiley (fröhlich)


Viele Grüße!

lhesse
1 Copper

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo zusammen,


ich möchte mich gerne mit meinem Problem diesem Thread anschließen. Ich habe ein 7130 und jedes Mal wenn es in Standby geht, kann es nach dem Aufwecken nicht mehr die WLAN Verbindung reaktivieren. Auch wiederholtes Umschalten auf Flugmodus und zurück verhilft zu keiner Verbindung.

Eine manuelle Verbindungsherstellung funktioniert ebenfalls nicht. Das von Ripmavhat vorgeschlagene Vorgehen mit Flugzeugmodus vor dem Standby probiere ich aus, bringt aber nur etwas wenn das Gerät geplant in den Standby geht.

Über Hilfe hierzu bin ich sehr dankbar.

Beste Grüße

Lars

PS: Dell Command Update sagt, alles auf neuestem Stand, inkl. BIOS A13.

Masterscorp
1 Copper

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Gibt es mittlerweile Neuigkeiten?


Ich habe ebenfalls das Problem mit dem WLAN und das ist ziemlich nervig.


Ich schalte des Öfteren das WLAN aus, um den Stromverbrauch zu reduzieren, aber wann ich es dann wieder anschalten möchte, um Dateien mit der Cloud zu synchronisieren, dann muss ich mein Tablet komplett neustarten...

Moderator
Moderator

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo,

wir sind aktuell noch auf der Suche nach dem Verursacher des Problems. Sobald wir etwas neues zu dem Thema wissen, werde ich euch unverzüglich darüber informieren.

Ich bitte euch noch um etwas Geduld.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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Freelancer0111
1 Nickel

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo zusammen, 

Ich kann das Problem bei meinem Venue Pro 11 ebenfalls wie beschrieben nachstellen. Konfiguration ist ebenfalls aktuell. Hinzu kommt, dass sogar bei Neustarts nach erfolgtem vollständigen Herunterfahren sporadisch der Adapter mit dem genannten Fehler ausfällt. 

Beste Grüße

Freelancer0111

Finn Leib
1 Copper

RE: Venue 11 Pro 5130 - Wireless-Adapter kann nicht mehr aktiviert werden

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Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem mit meinem Dell Venue 11 Pro 5130. Nur das Neustarten des Geräts hilft bei diesem Problem. Kann mir jemand sagen, ob es ein reiner Software-Fehler ist oder ob es an dem WLAN-Modul an sich liegt?

Liebe Grüße

Finn