backup und recovery

hallo,

ich habe ein dell venue pro 8 3845.ich habe die premium ausgabe der backup Software 1.8.1.75.

leider kommt beim start die Meldung dell backup und recovery ist auf ein Problem gestossen und

muß geschlossen werden.was tun? ich habe gelesen, daß bei einer Deinstallation des programms

und neuinstallation das backup überhaupt nicht mehr funktioniert.

ich bin für jede antwort dankbar.

bernd