Não Resolvido
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Atualização de BIOS malsucessido
Atualização de BIOS mal sucedido
Caros.
Adquiri um DELL Vostro 1520
Ao baixar os drivers para Windows 7, vi que havia upgrade para uma versão nova da BIOS. Baixei o software que faz a atualização e durante a gravação travou/congelou a tela no Bloco 15/34. Após esperar alguns minutos desliguei o notebook da tomada e religuei-o e nada de imagem na tela, apenas os leds acendem e mais nada.
O suporte da DELL é uma tristeza: sábado o dia todo não atendeu no chat – sempre “cheio”.
Nesse momento estou há mais de 60 minutos e não consigo atendimento.
Bom, se alguém souber de algo como recuperação de BIOS via boot, ficarei grato.
CAMPEAO DE TUDO
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12 de novembro de 2009 09:00
amigo realemnte a dell esta com um problema grande eles estao vendendo muinto e bao esta colocando gente , porem vci te que ser efetuada a troca da motherboard mais tenta esse e-mail demora msi eles ira te dar retorno
br_techsupport@dell.com
eles irao te responder masi rapido o possivel
brunomagno
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21 de outubro de 2010 18:00
gostaria de saber se a dell conseguiu solucionar esse problema, pois tive o mesmo problema com o meu vostro 3500.
attentus
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22 de outubro de 2010 10:00
SIM. mas foi preciso trocar a placa mae.
vc ainda possui suporte?
rolf_2012
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23 de outubro de 2010 16:00
É um pepinão quando a atualização da BIOS falha. Nunca cheguei a futricar muito nisso, mas acredito que é possível fazer o "restore" da versão anterior. O programa que atualiza faz backup em algum lugar no harddisk. Se for problema de hardware ... somente substituindo a placa mãe, mas se estava funcionando tudo 100%, é muito pouco provavel que seja isso. Tentar procurar no google sobre a tualização da BIOS e programa que faz a atualização. Na maioria das vezes isso tem relação com o desenvolvedor da BIOS. Boa sorte !
ps: ao ligar o notebook, é mostrado alguma coisa na tela ?