Barulho do cooler do Dell G3 3579 impossibilita o uso

Ele faz barulho mas esse barulho é um defeito, parece que as hélices da ventoinha estão pegando em cima. Se puder tirar a tampa da base dele com cuidado já terá acesso ao cooler, remova a tampa de cima e dê uma batidinha de leve nas hélices de forma a ajustar as mesmas. Parafuse de volta com menos pressão. Se continuar o barulho as hélices podem ter vindo grande demais aí precisa trocar

A mesma coisa aqui

Obrigado pela ajuda! Percebi que ele só faz isso se eu mover o notebook, ai ele começa. Será que não é algum problema de alinhamento no cooler?

Bom dia Lrfraguas,

Poderia me encaminhar por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu aparelho?

Não consegui te enviar a DM, está dando esse erro: "Atingiu o limite de mensagens privadas que pode enviar para já. Tente novamente mais tarde."

Tentou aplicar um pouco de wd40? Se continuar um som de raspando tenta tirar a tampa de cima da ventoinha e colocar de volta só que apertando menos o parafuso

Para darmos continuidade na análise de sua requisição, precisamos que nos forneça as informações solicitadas sobre a tag em privado.^Tanira

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
^Tanira

Olá @Freedompc como está?

Vamos executar alguns testes, a fim de isolar o problema que está causando o ruído. Qualquer dificuldade que tiveres, por favor, me chame aqui.

- Houve algum fator externo antes de ocorrer o problema, como quedas, batidas, líquidos?

- Como seria este ruído, de vibração, rotação, de metal?

- Ocorre algum travamento do sistema?

- O equipamento possui obstruções nos arredores, como poeiras e outros objetos?

- Há uma utilização em uma área não plana ou onde não há ventilação normal?

- Execute o Sofware Support Assist e faça todas as varreduras de driver, hardware disponíveis.

- Execute o software Dell Power Management > Thermal Management > Optimized ou Quiet. O ruído é amenizado?

- Para validarmos uma possível falha de hardware, execute o teste de diagnóstico do link: https://dell.to/2JDuaXT

- Foi possível escutar o ruído nesse ambiente de teste?

- Existe algum outro problema que gostaria de relatar?

^Tanira

Olá, algum retorno sobre as perguntas? ^Tanira

Bom dia @FreedomPc, visto que não recebemos um retorno, estaremos encerrando o atendimento em mídias sociais. Mas não tem problema, qualquer eventualidade por favor nos responda esta mensagem que reabrimos o atendimento e seguimos de onde paramos.
 ^Tanira