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Barulho incômodo quando ligado na tomada

O notebook G7 15 7588 faz barulho quando o carregador está conectado (independente se a bateria estiver sendo carregada ou se estiver no modo conectado sem carregar).

O barulho é baixo, durante o dia não atrapalha muito, mas à noite é bem irritante, principalmente se as ventoinhas estiverem desligadas. Parece que fica mais forte conforme a atividade do processador aumenta. O som é parecido com o da leitura de um HD, embora o notebook tenha SSD.

A tomada é 3 pinos, com aterramento. O problema parece o mesmo dos tópicos

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Ru%C3%ADdo-estranho-carregando/td-p/6110925

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Cooler-fazendo-barulho-de-arranhado/m-p/5480320#M4...

 

22 RESPOSTAS 22
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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Esse barulho vem da ventoinha

Pra evitar precisa reduzir as coisas que usam muito processador ou placa de video, veja no ctrl alt del se da pra tirar algum programa da inicialização ou serviço que tiver ocupando mais de 50% do processador ou memória

Outro jeito que diminui ou tira o barulho por uns tempos é aplicar um pouco de wd40 na ventoinha. Se o barulho voltar basta aplicar mais um pouco

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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Obrigado pela **bleep**, mas o problema não é a ventoinha, pois ela está desligada. O barulho em questão acontece quando o notebook está ligado na fonte. Existem muitos relatos deste barulho no fórum, como por exemplo: https://www.dell.com/community/Notebooks-Laptops/BARULHO-DE-ARRANHADO/m-p/7254550
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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

As fontes de ruído no notebook é a ventoinha e o hd. A ventoinha tem som de ventoinha girando rápido e o hd tem som tipo um assovio ou algo batendo ou fazendo treec treec. Esse barulho pode ficar longo e acontece quando o hd é lento e tem programas pesados nele
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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Obrigado pela **bleep**. A ventoinha está desligada e o HD não está sendo utilizado (apenas o SSD).

O técnico substituiu a fonte de alimentação, mas não resolveu, pois o barulho vem de dentro do notebook, e fica mais intenso quando aumenta o fluxo de corrente elétrica (por exemplo, quando aumenta o uso do processador).

De dia não é possível perceber muito bem, mas à noite sim, quando os ruídos do trânsito da rua ficam menores.

 

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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Neste caso o ruído pode estar vindo de algum componente da placa, o que sei que faz barulho são os relés, outro nunca vi. Deve ter disparado um deles. Se possível verifica a fonte exata do ruído gravando um vídeo aí recomendo enviar o vídeo pra garantia que provavelmente trocará a placa 

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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/2NM1xfk. ^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355


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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Obrigado Tanira, já informei os dados.

O técnico trocou a placa mãe, mas o ruído continua.

Inclusive se a bateria for desconectada não fica silencioso.

Talvez não seja um problema do equipamento específico, mas sim do modelo...

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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Olá! Estou com o mesmo problema que o seu num Dell 7472 (11 meses de uso). 

Em pesquisas cheguei até aqui e gostaria de saber se conseguiu resolver seu problema.

Toda vez que coloco para carregar o notebook, surge um barulho irritante, como vc mencionou, durante a noite fica muito chato, só quando está na tomada. 

Alguns detalhes:

HD SS;

Logo que ligo o notebook e plugo na tomada, sem estar usando placa de vídeo ou processamentos pesados.

Vlw, muito obrigado.

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Re: Barulho incômodo quando ligado na tomada

Lamentável este problema, e os técnicos não conseguem escutar, então não levam a sério...