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Não Resolvido

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6 de novembro de 2015 15:00

Bateria conectada mas sem carregar

Boa noite! Tenho um notebook da dell, a bateria dele costuma durar bastante, umas 4 horas, mas hoje, do nada, apareceu uma mensagem dizendo que a bateria estava conectada mas sem carregar, e tinha uma mensagem mandando eu trocar a bateria. O que pode ter ocorrido já que a bateria até ontem estava normal e durando bastante? Obrigado.

383 Mensagens

9 de novembro de 2015 08:00

Oi Cacule tudo bom.

Pelo seu relato acredito que a bateria do seu equipamento pode estar com problema.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico.

Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

A bateria dos equipamentos da Dell possuem 1 ano de garantia.

Qualquer dúvida estou a disposição.

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