Bios mais atualizada para Vostro 1400 - Ultima atualização problemática

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GabrielVescovi escreveu:

Olá!

 

Atualizei a BIOS do meu Vostro 1400 , comprado em Dezembro, para a versão A09 (estava na B00), por causa deste último problema relativo às placas G84 de superaquecimento.

 

Só que o teclado perdeu a tecla de interrogação...

 

Preciso agora de alguma BIOS que corrija este problema no teclado!

 

Grato pela ajuda.

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Eu uso a última versão A09 e não há problema algum. Acho estranho tal problema aparecer em uns notebooks e em outros não. Recomendo o "downgrade" nesse caso. Pois estou com a última versão sem problema algum. A única coisa que notei é que a ventoinha é acionada mais vezes devido ao aquecimento do equipamento.

Atualizei da A07 para a A09 e até agora não tive problemas.

Também atualizei a minha versão do bios do meu Vostro 1400 da B00 para a A09 e a tecla de ? do lado da Alt GR também parou de funcionar.

Eu comprei notebook em setembro de 2007 e ele foi daquela época que estavam tendo problemas com o teclado, tanto é que só entregaram o notebook em Novembro (prazo de entrega nota 10 né?) para corrigir esse problema.

Tentei dar downgrade para a versão A07 e depois para a A00, a mais antiga que eu achei no site e nada de voltar a funcionar.

Pois bem, andei pesquisando no fórum e o que parece que a DELL recomenda nesses casos é voltar para a versão B00, que não encontro pra download. Além disso fica uma questão, essas novas versões da bios são para amenizar um problema de aquecimento da placa de vídeo, então com esse paliativo de dar um downgrade na bios o problema de aquecimento continua, reduzindo a vida útil deste notebook que paguei caro e demorei pra receber. Gostaria de uma resposta oficial da DELL sobre esse problema da bios e dos teclados, já que é um direito meu como consumidor ter um produto que funciona de maneira adequada.

Fico no aguardo para ver uma resposta de um moderador.

Exatamente Daiana, ai fica a dúvida utilizar a versão B00 que corrige o "?" mas prejudica o aquecimento ou usar a A09 que diminui o aquecimento mas também fica sem o "?" ??

O ideal seria um bios que corrigisse os dois problemas, por isso minha indignação.

Mensagem editada por Daiana Silva em 09-08-2008 05:10 PM

Eu também estou com problema da tecla de interrogação. Atualizei a Bios do meu Vostro 1400 (do B00 para A09) e a tecla não funciona. Como resolver (interrogação).

Olá! Depois de muita luta consegui uma visita do técnico para a troca do teclado! Será agendado semana que vem. (Postarei aqui o resultado). Infelizmente o suporte da DELL está dando uma mancada enorme recomendando voltar para a BIOS versão B00 (totalmente desatualizada!) tentando convencer os clientes de que seus Notebooks dificilmente apresentarão o problema de aquecimento, devido ao tempo que já passou e também alegando que a Nvidia diz que "apenas" 30% das placas de video apresentarão o problema. Para piorar, alegam também que a troca do teclado pode não resolver o problema. Tudo para convencer o cliente a desistir da idéia. :P Agora eu pergunto: o que eu tenho a ver com isso. Meu notebook apresenta um defeito de fabricação, pois seu teclado não é compatível com as atualizações do sistema, e eu tenho direito a um notebook que funcione da forma como deveria. Agora eu já consegui que eles aceitassem trocar o teclado, mas recomendo que os demais usuários afetados insistam como eu fiz, pois eu não quis pagar pra ver quanto tempo meu equipamento iria resistir após o final da garantia. Boa sorte!