Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
3701
DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.
Comprei um notebook dell G7
Core i7
256 SSD m.2
1Tb hd
GTX 1050TI
Notebook com 2 semanas de uso, antes desse tinha um inspiron gaming.
Estou jogando counter strike com o notebook conectado a tomada, o status da bateria é "conectada descarregando".
Por diversas vezes o jogo cai de fps estou jogando a 300 fps quando a bateria começa a descarregar o fps cai pra 60 e volta novamente para 300.
O meu inspiron não acontecia isso, penso eu que o carregador nao esta aguentando o notebook, visto que meu carregador é de 130W e o carregador do notebook com a placa de video 1060 é de 180W
Seria um problema devo acionar a garantia?
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
•
6.3K Mensagens
0
11 de setembro de 2018 20:00
Verifica se a carga avançada da bateria esta ativa na bios, desative e verifique se corrigiu
Atualize os software Dell power manager lite, o net framework e todos os chipsets, verifique novamente se corrigiu
A fonte é um pouco irrelevante, tenho várias aqui de 90 a 240w e todas carregam da mesma forma sem dar erros no sistema. A que to usando agora é de 240 mas perto do piano deixo uma de 130w e funciona normalmente tb
Persistindo o defeito recomendo acionar a garantia
HugoCastro
1 Mensagem
0
8 de novembro de 2018 15:00
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
•
6.3K Mensagens
0
8 de novembro de 2018 17:00
Teoricamente a fonte que veio tem que dar conta do recado. Uma vez levei o Precision 7710 numa viagem e esqueci a fonte, tinha só uma de 90w, conectei ela e ignorei o erro; consegui jogar plants x zombies ultimate e star wars batlefront com mais ou menos 30fps em 4k e continuou carregando normal. O G7 parece estar com defeito na placa e recomendo acionar a garantia
GutoFenix
1 Mensagem
1
1 de fevereiro de 2019 07:00
Isso é por que eles te enviam um carregador com uma força inferior, e devido a bateria ser híbrida a mesma consegue compensar a falta de energia e por isso descarrega. Você tem que ativar a garantia e solicitar um carregador com uma potencia maior, ou sofre com isso. Inclusive, até para recarregar a bateria demora bem mais. Boa sorte.
Saulo 22
5 Mensagens
0
1 de fevereiro de 2019 12:00
StrauSz
2 Mensagens
1
17 de julho de 2020 04:00
Bom dia meu amigo,
também sofri com o mesmo problema, o atendimento deles é péssimo, foram na minha casa, abriram meu G7 e trocaram placa mãe, trocaram bateria , e o problema é somente a fonte... se eles não trocarem sua fonte, vá no juizado de pequenas causas e move uma ação contra a DELL. Nos EUA, eles entregam o pc com a fonte correta, aqui eles sabem do erro e não solucionam... oq adianta comprar um notebook "gamer" e ele não durar 2 horas ligado a tomada ?